30 سخن ارزشمند و حکیمانه از جف بزوس موسس میلیاردر شرکت آمازون درباره ی موفقیت و مدیریت هدفمند

جف بزوس موسس میلیاردر شرکت آمازون که در حال حاضر مالک روزنامه واشنگتن پست و شرکت فضایی بلو اوریجین هم هستند  به دلیل نگرش‌ها و رویکردهای نوآورانه‌اش در تجارت و زندگی شهرت دارد.ایشان توصیه های مهمی را برای کارآفرینان و مدیران ارائه داده اند این سخنان نشان‌دهنده فلسفه بزوس در زندگی و تجارت ، کارآفرینی  و رهبری است و می‌تواند برای کسانی که به دنبال موفقیت و نوآوری هستند الهام بخش باشد.

سخنرانی های آقای جف بزوس که در حال حاضر در لیست ثروتمندترین و موفقترین افراد جهان قرار دارند معمولاً بر موضوعاتی مانند نوآوری، رهبری، کارآفرینی و دیدگاه‌های او درباره آینده تمرکز دارند. یکی از سخنرانی‌های معروف او، سخنرانی در دانشگاه پرینستون در سال 2010 است که در آن به تجربیات و درس‌هایی که از زندگی خود گرفته اشاره می‌کند.

در این سخنرانی، بزوس درباره اهمیت تصمیم‌گیری‌های درست، پذیرش شکست و دنبال کردن علاقه‌ها صحبت می‌کند. او به این نکته اشاره دارد که در زندگی همیشه باید به دنبال فرصت‌های جدید و نوآوری بود و نباید از شکست‌ها ترسید، بلکه باید از آنها درس گرفت و به جلو حرکت کرد.در این مقاله 30مورد از سخنان ارزشمند ایشان را برای شما آماده کرده ایم:

1- در نهایت ما تبدیل به انتخاب‌ هایمان خواهیم شد. پس یک داستان عالی رقم بزنید.

2- “اگر می‌خواهید زندگی کنید، باید به سمت چیزهای بزرگ بروید. اگر شما بخواهید فقط یک کار کوچک انجام دهید، فرصت‌هایتان نیز کوچک خواهد بود.”

3- اگر می‌خواهید نوآوری کنید، باید شکست را بپذیرید. اگر پنج سال از حالا، ما در برخی از امور بزرگ شکست نخورده‌ایم، پس به اندازه کافی جسورانه تلاش نکرده‌ایم.”

4- وقتی می دانید کاری که انجام میدهید درست است حتی اگر مدت زمان زیادی طول بکشد تا نتیجه آن را ببینید باز هم از صرف انرژی برای آن خسته نمی شوید.

5- اگر به طور مداوم تمرکز خود را بر مشتریان بگذارید، می‌توانید آنان را خوشحال کنید. و اگر بتوانید آنان را خوشحال کنید، مطمئناً برنده خواهید بود.

6-اگر شما یک تجربه عالی برای مشتریان خود رقم بزنید، بدون شک آن‌ها در موردش با هم صحبت می‌کنند و فراموش نکنید که کلماتی که از دهان خارج می‌شوند بسیار قدرتمند هستند.

7-چیزهای بزرگ همیشه از یک چیز کوچک شروع می‌شوند. بزرگ‌ترین بلوط‌ها هم از یک بلوط کوچک ساخته شده‌اند. شما باید یک نهال کوچک را مواظبت کنید تا رشد کند و به یک درخت بزرگ تبدیل شود. اگر این موضوع را درک کنید می‌توانید به‌تنهایی کسب و کار بزرگ خود را راه اندازی کنید.

8-برای موفقیت به سرسختی و انعطاف‌پذیری احتیاج دارید. برای رسیدن به موفقیت باید شخصیتی سرسخت و در عین حال انعطاف‌پذیر داشته باشید.ما در آمازون، وقتی صحبت از چشم‌انداز می‌شود سمج و سرسخت هستیم و وقتی صحبت از جزئیات و تاکتیک‌ها به میان می‌آید از خودمان انعطاف نشان می‌دهیم. به یاد داشته باشید که در کسب و کار اگر سرسخت نباشید ، خیلی زود جا می‌زنید و اگر انعطاف‌پذیر نباشید و جایی با شکست روبرو شوید، حاضر نیستید راه حل‌های دیگر را امتحان کنید تا به شکلی از پس مسائل برآیید. یکی از نکاتی که در مورد کارآفرینان وجود دارد این است که معمولاً رهبران سرسخت و سمجی هستند و سعی می‌کنند تا حدی که می‌توانند مسئولیت‌پذیر باشند؛ ولی کارآفرین خوب فردی است که انعطاف‌پذیر باشد. کارآفرین انعطاف‌پذیر خیلی خوب معنای رهبری را درک می‌کند.

9-چیزی که من را خیلی ناراحت می‌کند این است که وقتی از کنار بانکی عبور می‌کنم تبلیغاتی را ببینم که با استفاده از آن سعی می‌کنند مردم را متقاعد نمایند تا برای هزینه‌های غیر ضروری، خانه‌شان را در رهن بانک قرار دهند و وام بگیرند.

این یک ترفند شیطانی است.

10-همیشه سعی کنید وارد حوزه‌ای شوید که به آن علاقه دارید. . هرگز شور و شوق دیگران را دنبال نکنید.اگر پای عشق و علاقه در میان نباشد، مطمئن باشید که روزی خسته می‌‎شوید و دیگر تمایلی به ادامه دادن ندارید. اگر به کارتان علاقه داشته باشید ممکن است خسته شوید ولی وقتی این خستگی رفع شد مجدداً با شور و اشتیاق فراوان به میدان برمی‌گردید و شگفتی خلق می‌کنید.

11- تصمیمات خوب با اطلاعات کافی گرفته نمی‌شوند؛ تصمیمات خوب با شجاعت و جرأت گرفته می‌شوند.

12-ما در آمازون سه ایده بزرگ داریم که به مدت ۱۸ سال به آن‌ ها پایبند بوده‌ ایم و دلیل موفقیت ما همین است.

ایده اول: اولویت با مشتری است. ایده دوم: خلاقیت به خرج دهید. ایده سوم: صبور باشید.

13-اگر به بلند مدت چشم دوخته باشید منافع مشتریان و منافع سرمایه گذار در یک راستا قرار خواهند گرفت.

14-وقتی مجبور باشید از کمترین چیزها بیشترین استفاده را ببرید، اینجاست که نوآوری و ابتکار خودش را نشان می‌دهد. برای رهایی از یک جعبه‌ی تنگ و تاریک، تنها راهی که وجود دارد این است که ابتکار عمل نشان دهی و راهی به سوی بیرون پیدا کنی!!!

15- اگر نمی‌خواهید هیچ وقت مورد انتقاد قرار بگیرید، به خاطر خدا کاری انجام ندهید. اگر نمی‌توانید منتقدان را تحمل کنید، پس هیچ وقت نمی‌توانید کار جدید و جالبی انجام دهید. انتقادپذیری خیلی از مواقع می‌تواند شکاف‌ها، رخنه‌ها، ناهمواری‌ها و جاهای غلط کسب و کارتان را به شما نشان دهد. وقتی انتقادپذیر باشید افراد مختلف می‌توانند به شما پیشنهادهایی بدهند که بعضی از این پیشنهادها توانایی متحول کردن کسب و کار شما را دارد و می‌تواند درآمد شما را چندین برابر افزایش دهد. بنابراین انتقادپذیری یکی از کلیدهای مهمی است که به کمک آن می‌توانید کسب و کار خودتان را متحول کنید.

16-اگر لجوج نباشید زود از آزمایشات خسته می شوید و آنها را متوقف می کنید در عین حال اگر انعطاف پذیر نباشید در مواجهه با مشکلات تنها سرتان را به دیوار می کوبید و نمی توانید راه حل های پیش رو را ببینید!!!

17-شما باید ببینید بقیه شرکتها چه کارهایی انجام می دهند به هیچ عنوان نباید خود را از بقیه جدا نمایید در عین حال نباید کار بقیه را تقلید کنید  باید به کار آنها نگاه کنید تا الهام بگیرید و یک ویژگی منحصر بفرد برای خود خلق کنید که مختص شما باشد.

18-اگر تمام چیزی که می‌ خواهید انجام دهید کار کردن با یک افق زمانی سه ساله است، پس رقیبان زیادی خواهید داشت. ولی اگر می‌ خواهید در یک افق زمانی هفت ساله کارتان را انجام دهید آن وقت رقیبان کمتری خواهید داشت !

زیرا شرکت‌ های کمی مایل به انجام چنین کاری هستند.

19-کاری کنید که کارکنان خودشان را مانند مالک ببیند اگر جزئیات کسب و کار خود را متوجه نشوی شکست خواهی خورد.

20-شرکت های نوپا باید در حد پرتو لیزر متمرکز باشند بسیاری از استارت آپ هایی که من میبینم و با آنها صحبت میکنم میخواهند خیلی کارها را با هم انجام دهند این مهم است که منابع ارزشمند اولیه خود را که بسیار هم محدود هستند روی یک نقطه متمرکز کنید.

21-کاهش هزینه و به تبع آن پایین آمدن قیمت تمام شده می تواند یکی از مهمترین مزیت های رقابتی ما باشد در حدی که من تا پنج لایه پایین تر از مدیرعامل هم مستقیما با افراد درگیر صحبت می کنم و در جستجوی ایده هایی برای کاهش قیمت نهایی هستم.

22- اگر تنها کارهایی را انجام دهید که از قبل نتیجه آن را میدانید و راههای جدید را امتحان و آزمایش نکنید شرکت شما از بین خواهد رفت.

23-اگر تمام توجه‌ خود را به رقبای خود معطوف کنید، در این صورت باید بنشینید و منتظر بمانید تا اینکه رقبای شما یک حرکتی بکنند؛ اما توجه به نیازهای مشتریان و مشتری‌مداری باعث می‌شود که همواره پیشرو باشید.”

24- قاعده دو پیتزا را رعایت کنید : قانون دو پیتزا یکی از قوانینی است که جف بزوس به کسب و کارها پیشنهاد می‌دهد. او بر این باور است که سعی کنید کارمندان را در قالب گروه‌های کاری تقسیم‌بندی کنید. منتها این گروه‌های کاری باید به گونه‌ای باشند که هر گروه با دو پیتزا سیر شوند! به بیان دیگر در هر گروه 5 الی 7 نفر کافی است. تجربه و مطالعات نشان می‌دهد که وقتی تعداد این افراد در گروه‌ها بیشتر بشود بهره‌وری افراد به طرز شگفت‌انگیز کاهش پیدا می‌کند. کاهش کارایی باعث می‌شود خروجی گروه افت کند و انرژی افراد هدر برود؛ بنابراین تیم‌ها را کوچک نگه دارید و نتیجه آن را ببینید. این یکی از درس‌های خوبی است که جف بزوس سعی می‌کند در آمازون هم رعایت کند و از آن نتایج خوبی گرفته است؛ بنابراین اگر شما هم در کسب و کارتان حس می‌کنید بهره‌وری آن‌گونه که باید نیست، شاید بد نباشد که قانون دو پیتزا را به کار ببندید.

25-ممکن است بهترین تکنولوژی را در اختیار داشته باشید و شاید بهترین نمونه از کسب و کار را داشته باشید؛ اما اگر روایت و بیان درستی از برند خود نداشته باشید، هیچ فرقی با بقیه نخواهید داشت و توجهی را جلب نخواهید کرد.

26-مدل ذهنی برخی کسب و کارها را می توان با عبارت فتح و تسخیر توصیف کرد ولی مدل ذهنی ما کشف و جستجوگری است.

27- یک شرکت نباید عادت کند که همواره در اوج باشد؛ زیرا درخشش و در اوج بودن، همیشگی نیست.

28- شرکت ها بر دو نوع هستند :شرکت هایی که تمام تلاش خود را به کار می گیرند تا از مشتریان خود هزینه بیشتری دریافت کنند و شرکتهایی که تلاش میکنند هزینه کمتری از مشتریان خود دریافت کنند و آمازون از نوع دوم است.

29-یکی از چیزهایی که ما در آمازون انجام می‌دهیم، فکر کردن در مورد آینده بلندمدت است.

30- یکی از غریب‌ترین چیزها در مورد ایده‌ها این است که در شروع، آنها بسیار شکننده هستند. شما باید از آنها محافظت کنید، چرا که در ابتدا اکثر مردم به شما خواهند گفت که ایده‌تان کار نمی‌کند.